Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat chez La Femme Moderne.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Conditions

• Les articles doivent être non portés, non lavés, non endommagés.

• Les étiquettes doivent être intactes.

• Les articles en promotion peuvent être échangés, mais non remboursés.

Procédure de retour

1. Contactez-nous via : contact@lafemmemoderne.com

2. Indiquez votre numéro de commande + le motif du retour

3. Nous vous enverrons les instructions pour procéder au retour

Échanges

Si la taille ou le modèle ne convient pas, vous pouvez effectuer un échange gratuit dans les 14 jours (selon disponibilité du stock).

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

(Reembolso)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

Remboursement accepté

Le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés.

Remboursement refusé

Si l’article retourné présente des signes d’utilisation ou endommagements, le remboursement peut être refusé.

Articles non remboursables

• Cartes cadeaux

• Promotions spéciales (“dernière chance”, “soldes”)

• Articles déjà portés ou sans étiquettes